薬剤師のマニュアル化
現代の日本においては、薬剤師はいなくてはいけない存在となっていて、働き口も多いために、薬剤師の求人や、転職の需要も高まっていますが、一方では、薬の販売に対しての規制も弱まってきているために、これからは、薬剤師の需要は減ってきてしまうかもしれません。
ですから、薬剤師の在り方も少しずつ変わってきていて、薬局や、薬剤師に、仕事に対してのマニュアル化が徹底してきています。
マニュアル化というと良いイメージを持たない人もいると思いますが、薬剤師の様な、人の健康に直接関与する様な職業においては、しっかりとしたマニュアルがあった方が良いとも言えるのです。
まず、薬局でも、受付に薬剤師でない、アルバイトを使っている場合もありますので、薬剤師には、しっかりと名札をつけさせて、患者から、薬剤師である事が一目でわかる様にしていますし、自らの職業と名前を明らかにする事によって、患者側に信頼される様に努めているのです。
さらに、薬局では、様々患者が来訪する為に、時には苦情の様なものも受けてしまうとは思いますが、その様な場合を想定して、患者の対応マニュアルも配置しています。
その様なマニュアル化を進める事によって、患者側にも便利で、親切丁寧な薬剤師の育成を目指しているのです。